Gli Agenti AI al servizio del cittadino: il caso studio AIFA
L'Intelligenza artificiale può ottimizzare il carico di lavoro degli Enti pubblici?
Il caso AIFA dimostra come gli agenti AI possano migliorare l’interazione con i cittadini, fornendo risposte rapide, personalizzate e basate su dati affidabili. Questa tecnologia non solo semplifica la comunicazione garantendo trasparenza e affidabilità nelle informazioni fornite, ma consente ai dipendenti della Pubblica amministrazione di dedicarsi alle attività a maggior valore aggiunto. Analizziamo le sfide e le opportunità di un modello innovativo e scalabile, esplorando le prospettive future per una PA più accessibile, reattiva e in linea con le esigenze dei cittadini digitali.