L’INPS protagonista nell’erogazione dei servizi alla genitorialità

Maggio, 21 | 12:30 - 13:30
Sala 2

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La progressiva riduzione della natalità in Italia, dovuta a fattori economici, sociali e demografici, ha un impatto significativo sulla sostenibilità del sistema previdenziale e sulle dinamiche del mercato del lavoro, rendendo necessario un intervento strutturato a sostegno della genitorialità.

In questo contesto, l’INPS ha sviluppato uno specifico progetto, un insieme di azioni volte a far conoscere le prestazioni per supportare le famiglie nei momenti cruciali della propria vita.

Attraverso campagne di comunicazione mirate, con l’erogazione di servizi proattivi di video-guide personalizzate e interattive e webinar informativi, l’Istituto mira a rendere più consapevoli genitori e futuri genitori sulle misure di sostegno disponibili e in grado di ottenere e mantenere le prestazioni richieste tramite i servizi online dell’Istituto, anche incentivando un utilizzo efficace dei congedi parentali.

Parallelamente, l’INPS sta investendo nella semplificazione burocratica e digitale per garantire un accesso più rapido e intuitivo alle prestazioni. Il potenziamento dei servizi online, l’implementazione di procedure automatizzate per la richiesta dei benefici e il rafforzamento del supporto, tramite assistenza virtuale e Contact Center, rappresentano passi concreti verso un sistema più efficiente e vicino alle esigenze dei cittadini. L’obiettivo è ridurre gli ostacoli amministrativi che potrebbero scoraggiare le famiglie dal richiedere le misure a loro destinate, garantendo così un’interazione più fluida e immediata con l’Istituto.