Responsabile del coordinamento delle attività progettuali e della gestione del progetto Strategic PA® Génie, collabora trasversalmente con il reparto commerciale, tecnico e di supporto in fase di post attivazione della soluzione SaaS Strategic PA con l’obiettivo di garantire la piena soddisfazione dei clienti, il corretto utilizzo del prodotto e la fidelizzazione nel tempo. Attraverso il monitoraggio di KPI e la raccolta periodica di feedback strutturati, ha l’obiettivo di comprendere le reali esigenze dei clienti e di identificare nuove opportunità o criticità per contribuire all’evoluzione del prodotto.